規約・方針

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、ドムス株式会社（以下「当社」）が提供する「マエリノ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、中古マンションの購入とリノベーションを検討する方に向けて、購入前に確認すべきことを整理する情報提供サービスです。
2. 本サービスには、無料の「無料チェック」と、有料の「買付前診断」「相談」「内覧同行」があります。
3. 本サービスは、建物状況調査（インスペクション）、耐震診断、不動産の鑑定評価・価格査定、法律・税務に関する判断ではありません。また、購入や工事の可否を保証するものではありません。
4. 当社は、本サービスにおいて不動産の売買の媒介・代理を行いません。

第2条（AIの利用）

1. 本サービスは、判定・整理・読み取り・下書きの一部に人工知能（AI）を利用します。AIによる結果には誤りが含まれる場合があります。
2. 買付前診断は、AIによる整理の後、当社の担当者が要点を確認してお届けします。無料チェックは担当者の確認を行いません。
3. 利用者は、本サービスの結果を参考情報として扱い、重要な判断の前には売買資料・専門家への確認を行うものとします。

第3条（登録）

1. 無料チェックの結果の一部は、LINEまたはメールアドレスによる登録の後に表示されます。
2. 登録によって料金が発生することはありません。

第4条（料金・支払い）

1. 有料サービスの料金は、申込み画面に税込で表示します。
2. 公開記念モニターの先行受付期間中は、申込みの後、当社から支払い方法をご案内します。当社が入金を確認した時点で契約が成立します。
3. 継続課金・自動更新はありません。

第5条（キャンセル・返金）

1. 買付前診断は、資料を送る前であれば、全額を返金します。
2. 診断開始後は返金しません。ただし、当社のシステム障害その他当社の事情により納品できない場合は、全額を返金します。
3. 内覧同行・相談は、実施日の前日までのキャンセルであれば無料です。当日のキャンセルは料金の全額をいただきます。

第6条（買付前診断に含まれるもの）

1. 納品後14日以内の文章による質問1回、および追加資料が届いた後30日以内の再判定1回を含みます。
2. 納期は、必須資料がそろってから3営業日以内を目安とします。

第7条（提出資料の取扱い）

1. 利用者は、第三者の権利を侵害しない範囲で、自らが入手した資料・画像・文章を提出するものとします。
2. ポータルサイト等に掲載された情報を提出する場合、利用者は当該サイトの利用規約に従うものとします。当社は、物件ページを自動で取得しません。
3. 提出資料の保存期間と削除は、プライバシーポリシーに定めます。

第8条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他人の個人情報・権利を侵害する資料を、権限なく提出する行為
3. 本サービスに過度な負荷をかける行為、自動化された手段による大量の利用
4. 本サービスの結果を、当社の許可なく営利目的で転載・販売する行為
5. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（免責）

1. 当社は、本サービスの結果の正確性・完全性・有用性を保証しません。
2. 当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、利用者が当該サービスについて当社に支払った金額を上限とします。
3. 当社は、提携先の事業者と利用者との間の取引について責任を負いません。

第10条（サービスの変更・停止）

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を停止することがあります。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2026年10月1日

プライバシーポリシー

ドムス株式会社（以下「当社」）は、マエリノ（以下「本サービス」）における個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• LINEで登録した場合：LINEのユーザー識別子、表示名、公式アカウントとの友だち関係
• メールで登録した場合：メールアドレス
• 無料チェックで入力された物件情報・希望・予算、物件ページのURL
• 自動読み取りのために送られた画像・文章（読み取りにのみ使い、保存しません）
• 買付前診断で提出された資料（重要事項説明書、登記事項証明書、管理規約など）
• 申込み内容、支払いの記録（カード番号は決済代行会社が取り扱い、当社は保存しません）
• アクセスの記録（ブラウザを区別するためのCookie、利用日時など）

2. 利用目的

1. 無料チェック・買付前診断・相談・内覧同行の提供
2. 結果・診断書のお届け、申込みに関するご連絡
3. 本サービスの改善、利用状況の分析
4. ご本人が希望した場合の、提携する不動産会社・リノベーション会社のご紹介

宣伝を目的としたメールは送りません。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。提携先へのご紹介は、ご本人が「紹介を希望する」を選んだ場合に限り、必要な範囲の情報を提供します。この同意は、いつでも取り消せます。

4. 業務の委託と、外国にある事業者の利用

本サービスの提供のため、次の事業者に情報の取扱いを委託します。委託先の一部は外国（主に米国）で情報を取り扱います。

米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。当社は、委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認します。

5. 保存期間と削除

• 買付前診断の提出資料：納品から90日後に自動で削除します（ご希望により1年まで延長できます）。
• 自動読み取りに送られた画像・文章：読み取りの後、当社は保存しません。
• 削除のご依頼は、いつでも下記の窓口で承ります。

6. 安全管理

通信の暗号化、アクセス権限の限定、運営画面の認証などにより、情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

8. お問い合わせ窓口

ドムス株式会社　マエリノ担当
所在地：〒814-0006 福岡県福岡市早良区百道2-8-21-308
メール：arikawa@domus-design.jp

制定：2026年10月1日

特定商取引法に基づく表記

提携・紹介方針

1. 結果は変えません。提携の有無や紹介料の有無によって、無料チェック・買付前診断の判定や内容を変えることはありません。
2. 営業しません。内覧同行・相談の場で、特定の物件・会社を勧めることはしません。
3. 紹介は、ご希望の方だけ。ご本人が「紹介を希望する」を選んだ場合に限り、提携する不動産会社・リノベーション会社をご紹介します。
4. 提携先と紹介料を公開します。現在の提携先：なし（決まり次第、このページに掲載します）。紹介料を受け取る場合は、その旨を掲載します。
5. 当社は、不動産の売買の媒介・代理を行いません。

制定：2026年10月1日